多门店通用预约小程序

客户经营多家服务门店，各店用各自的表格记预约：总店不知道分店排到哪，客户打电话约满了才被告知，热门时段全靠先到先得，爽约没有代价。

• 各门店预约各自为政，总店看不到全局
• 电话预约占线，客户约不上就流失
• 无定金无提醒，爽约率居高不下

• 客户端：选门店、选服务、选时段，在线支付定金锁位
• 店员端：看本店预约日历、核销到店、处理改期
• 总店端：跨店排期总览、服务项与价格统一管理

一套预约引擎多店复用：服务项、时段粒度、单时段容量按门店可配；定金锁位 + 到期自动释放；预约前短信/订阅消息提醒；爽约记录累计，门店可对频繁爽约客户加收定金。

• 多门店：服务项/时段/容量按店独立配置
• 在线约：时段库存实时占用，约满自动置灰
• 定金锁位：支付即占，未付到期自动释放
• 到店核销：店员扫码核销，改期留痕

前端微信小程序，后端 Go + MySQL。时段占用了「条件更新防超卖」——同一时段库存以 UPDATE ... WHERE remaining>0 原子扣减，并发约不炸。

预约类系统的难点不在「约」，在「约了之后不来怎么办」——定金、提醒、爽约名单三件套是上线后才补的，现在是标准件。

• 各店预约线上化，客户不用打电话碰运气
• 定金锁位后爽约率明显下降
• 总店第一次能横向看到各店坪效时段分布

具体经营数据因客户要求不公开。

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